اتوماسیون فرآیند روباتیک یا همان - rpa یکی از داغترین اصطلاحات فناوری در حال حاضر است و به گفته گارتنر "سریعترین بخش در بازار نرم افزار جهانی شرکت" است. اکثر شرکت ها آن را به عنوان راهی موثر برای صرفه جویی در وقت و هزینه صرف شده برای انجام کارهای روزمره خود می دانند. اما مطمئناً ، چیزی بیش از این وجود دارد.
ما یک راهنمای کوتاه را گردآوری کرده ایم که شامل پاسخ مفصلی به سؤال " rpa چیست؟" ، و همچنین توضیحی در مورد مزایای آن ، برنامه های کاربردی تجاری محبوب و برخی تفکرات درباره آینده این فناوری است. ادامه مطلب را بخوانید ، و در کمتر از 10 دقیقه ، دفعه دیگر که در مورد بحث درباره rpa صحبت می کنید ، احساس اطمینان خواهید کرد.
فهرست:
rpa چیست؟
برنامه های rpa
فواید پارلمان
ابزارهای rpa
آینده rpa
اتوماسیون فرایند روباتیک چیست؟
اتوماسیون فرآیند رباتیک (rpa) به معنای استفاده از روبات های نرم افزاری است که می تواند کار دسک تاپ دیجیتالی را که مردم انجام می دهند ، تقلید کند - آنها به هیچ وجه چیزی شبیه به روبات های فلزی براق که تصور می کنید نیستند! شما می توانید روزانه تعداد زیادی مورد استفاده از rpa را در طیف گسترده ای از کارهای روزمره مشاهده کنید. به عنوان مثال ، بسیاری از فعالیتهای "کپی کردن" می توانند با استفاده از اتوماسیون فرایند روباتیک ، مانند خراش دادن داده ها و وارد کردن آن به صفحات گسترده اکسل یا پر کردن فرم ها ، به صورت خودکار انجام شوند.
rpa در اصطلاحات اتوماسیون معمولی چیست؟
راهنمای IEEE در مورد شرایط و مفاهیم در اتوماسیون فرآیند هوشمند (ژوئن 2017) می گوید:
PD یک نمونه نرم افزار از پیش تنظیم شده است که با استفاده از منطق تجارت و رقص فعالیت از پیش تعریف شده برای تکمیل اجرای خود مختار ترکیبی از فرآیندها ، فعالیت ها ، معاملات و وظایف در یک یا چند سیستم نرم افزاری غیرمرتبط برای ارائه نتیجه یا خدمات با مدیریت استثنائات انسانی.
بله ، کاملاً پیچیده است بنابراین ، بیایید این اصطلاح اتوماسیون را بررسی کنیم و آنرا لغو کنیم. بعداً تعریف ساده تر و مختصر تری برای استفاده غیررسمی ارائه خواهیم داد.
بیایید تعریف rpa را با عبارات کلیدی آن تقسیم کنیم.
نرم افزار از پیش تنظیم شده از قابلیت جعبه داخلی خارج شده است که نیازی به رمزگذاری ندارد ، اما می تواند تا حدی شخصی سازی شود. یک نمونه بارز مایکروسافت اکسل است ، جایی که هر بار که می توانید یک صفحه کار جدید بسازید ، یک برنامه صفحه گسترده نمی نویسید ، اما می توانید با استفاده از ویژگی های موجود ، ماکروهای سفارشی بسازید یا پیش فرض ها را تنظیم کنید تا نیازهای تجاری شما بهتر شود.
منطق کسب و کار به عنوان یک کلمه کلیدی برای اشاره به همه الگوریتم ها و کد مورد نیاز برای ایجاد یک قطعه از نرم افزار با مشتریان و سرورهای یک شرکت است. به عبارت دیگر ، الگوریتم های درگیر در منطق کسب و کار پردازش داده ها در پشت صحنه را انجام می دهند که برای کاربر نامرئی است اما برای اجرای هموار کارها بسیار مهم است.
رقص فعالیت تعریف شده. به نظر می رسد کاملا شاعرانه ، اینطور نیست؟ این اصطلاح شامل دنباله ای از مراحل انجام شده برای انجام اقدامات در سیستم ها و برنامه ها است. این فعالیت می تواند کارهای ساده ای مانند به روزرسانی گزارش ها یا موارد پیچیده تر را پوشش دهد - به عنوان مثال ، تعادل مالیات در فاکتورهای نادرست. پس از مشخص شدن مراحل اجرای مورد نیاز ، فعالیت از پیش تعریف شده است.
اجرای خودکار به معنای تکمیل کارها توسط بوت نرم افزار بطور مستقل انجام می شود. پس از تعیین قوانین ، فرآیندها بطور خودکار انجام می شوند.
یک یا چند سیستم نرم افزاری غیر مرتبط. ابزارهای اتوماسیون فرآیند روباتیک از برنامه های جلویی مشابه روشی که مردم انجام می دهند ، استفاده می کنند ، بنابراین می توانند با هر کاری که شخص انجام می دهد تعامل داشته باشند - برای مثال ، SAP ، Internet Explorer ، Outlook ، Oracle و غیره.
مدیریت استثنائات انسانی. بعضی اوقات کارمندان درگیر فرآیندهای خودکار با ابزارهای rpa هستند و وظیفه دارند حوادث غیرقابل پیش بینی یا انجام اقدامات شناختی را برطرف کنند. این می تواند شامل طیف گسترده ای از اقدامات باشد ، از یک درخواست کوچک برای داده های ورودی گرفته تا یک مرحله به مرحله کامل که در آن فرد کل مراحل را انجام می دهد.
خوب ، کار آسانی نبود ، اما زمان خوبی است اکنون می توانید تعریف واضح کامل رسمی rpa را با وضوح بهتر مورد بررسی مجدد قرار دهید. اما برای سادگی ، می توانید به عنوان یک ربات نرم افزاری که به طور مستقل از کتابچه راهنمای کاربر استفاده می کند ، از کارهای تکراری در برنامه های مختلف طبق قوانین تجاری از پیش تعریف شده ، به عنوان یک ربات نرم افزاری فکر کنید.
کاربردهای rpa در تجارت چیست؟
مطالعات نشان می دهد که 70-80٪ مسئولیت ها (لزوماً مشاغل به عنوان یک کل) را نمی توان به عنوان یک قاعده مبتنی بر قانون توصیف کرد و بنابراین ، می تواند به طور بالقوه با ابزارهای rpa اتوماسیون شود. می توان فرصتهای بسیاری را برای اجرای اتوماسیون فرایند روباتیک در مشاغل مختلف پیدا کرد ، اما چندین صنایع و کارکردهای اصلی وجود دارد که دارای سابقه اثبات شده با کاربردهای فناوری rpa هستند.
rpa در خدمات بانکی و مالی
بانکداری یکی از اولین صنایعی بود که پذیرش اتوماسیون را پذیرفت. در حال حاضر ، بسیاری از بانک های بزرگ استفاده می کنند از rpa برای اتوماسیون عملیاتی مانند پولشویی ، پردازش استعلام مشتری ، باز کردن حساب و تحقیقات KYC ("مشتری خود را بشناسید"). تعداد زیادی از کارهای خسته کننده مبتنی بر قانون در این فرایندها اجازه می دهد تا از خودکار شدن سریع آنها اطمینان حاصل شود.
سایر کاربردهای rpa در بانکداری شامل آشتی ، ایجاد گزارش و فرآیندهای مختلف در اجرای قوانین است.
rpa در بیمه
بیمه صنعت دیگری است که دارای پروسه های تکراری زیادی است که به خوبی برای اتوماسیون مناسب است. اگرچه در اتخاذ PD (یا به طور کلی اتوماسیون) از بانکداری عقب مانده است ، اما چندین مورد استفاده در بیمه اتوماتیک با موفقیت انجام می شود. اینها شامل عملیات مختلف پردازش مطالبات ، مدیریت سیاست ، تحریریه ، فرآیندها ، رعایت مقررات و موارد دیگر می شود.
rpa در بهداشت و درمان
برای شرکت های بهداشت و درمان ، صحت و رعایت کلیه فرایندهای داخلی اساساً مهم است ، زیرا سلامت و رفاه مشتریان به آنها بستگی دارد. به همین دلیل است که بزرگترین بیمارستانهای جهان از اتوماسیون فرایند روباتیک برای ساده سازی مدیریت اطلاعات ، پردازش ادعای بیمه ، چرخه پرداخت ، مدیریت نسخه و سایر فرایندها استفاده می کنند - که منجر به خطاهای کمتری و تجربه بهتر بیمار می شود.
rpa در خرده فروشی
شرکت های خرده فروشی برای افزایش تجربیات مشتری و کارکنان سرمایه گذاری زیادی در اتوماسیون می کنند. برنامه های محبوب محبوبیت PD در صنعت خرده فروشی شامل کشف تقلب ، مدیریت انبار و سفارش ، پردازش بازخورد مشتری و مدیریت ارتباط با مشتری است.
صنعت کراس صنعت استفاده از موارد
برخی از فرآیندهای که می تواند با PD اتوماتیک باشد در هر صنعتی یافت می شود. در اینجا فقط برخی از آنها ذکر شده است:
منابع انسانی. فرآیندهای HR شامل بسیاری از سیستم های مدیریت و استاندارد سازی اطلاعات در بسیاری از سیستم ها و برنامه ها است که باعث می شود آنها از نظر اتوماسیون مناسب باشند.
اقتصاد و حسابداری. این منطقه از فرصت های اتوماسیون زیادی برخوردار است ، زیرا فرایندها عمدتا مبتنی بر قانون هستند و به دقت و سرعت بالایی احتیاج دارند. برخی موارد متداول استفاده از rpa در این زمینه عبارتند از: مدیریت سفارش ، صورتحساب ، حسابداری و آشتی.
تهیه با توجه به ماهیت ساختار یافته اسناد و داده های مورد استفاده در فرآیندها ، تهیه گزینه ای عالی برای اتوماسیون است. برنامه های کاربردی PD در اینجا شامل پردازش فاکتور ، مدیریت سفارش خرید و مدیریت قرارداد است.
لینکی که در بالا قرار داده ایم وبسایت برند کاربر مجازی مجازی می باشد که نرم افزار ربات ساز یا اتوماسیون ساز آن مهمترین محصول ان شرکت می باشد و محصولات دیگری هم مانند ربات اینستاگرام ، ربات سئو و ... دارد که مشخصات تمامی آن ها را می توانید از لینک بالا دریافت نمایید.